교환&반품 방법을 알고 싶어요. 이용안내 FAQ - 네이처가든 공식쇼핑몰

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제목 교환&반품 방법을 알고 싶어요.
작성자 네이처가든몰 (ip:)
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  • 작성일 2017-02-17 10:19:31
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  • 조회수 209

 수령하신 후 7일 이내에 Q&A(답변 확인 필요) 혹은 고객센터를 통해 사전 접수 합니다.


상품하자 및 배송중 파손 건에 대해서는 네이처가든이 책임지고 환불 및 교환해 드리며,

고객님의 구매변심으로 인한 반품건에 대해서는 왕복택배비가 발생하는 점을 참고바랍니다.

 

상품의 훼손 및 개봉 후 드시거나 사용하신 경우에는 상품가치 훼손으로 인해 교환 및 반품이 불가능한 점 유의해 주시기 바랍니다.

 

반품및 교환으로 인한 회수는 저희 지정 택배를 이용하게 되며,

그외 택배로 고객님이 직접 보내실 경우 선불이 아닌 착불로 도착시 수취거부되어 반품 및 교환이 불가능 할수 있습니다.

 

꼭 저희 지정택배를 사용해 주시기 바랍니다.

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